（出典 cookingschool.jp）
高島屋のクリスマスケーキが予想外の結果になってしまったようで、購入者の皆さんが困惑しているようですね。こういったことが起こると、信頼関係が揺らいでしまいます。早急に対応策を考えてほしいです！
1 ：名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:12:38.70
（出典 pbs.twimg.com）
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2 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:14:37.25 ID:uhCxsUWF0
5400ならこういうこともあって当然
そういうリスク込みの激安価格だろ
値段とサービスは比例するんだよ
わかって注文しろ
そういうリスク込みの激安価格だろ
値段とサービスは比例するんだよ
わかって注文しろ
3 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:15:32.03 ID:LFJmCQvR0
食べちゃえば同じ
4 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:15:57.09 ID:clbUc6Pj0
マイナス５０℃で凍らせればハンマーのような硬さだったろうに
5 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:17:18.06 ID:C7q7oCMO0
冷凍でこの状態かよ
話にならんじゃん
話にならんじゃん
6 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:18:10.81 ID:B0MY6Bzz0
こんなもんを擁護しているイキり＊は世間知らずだなぁ
7 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:18:11.38 ID:JvtV91NB0
なんでこういう人たちって近くのケーキ屋で買わないんだろうな
5400円ならどこで買っても大差ないし近場の方が安全だろうにw
5400円ならどこで買っても大差ないし近場の方が安全だろうにw
8 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:19:01.23 ID:C7q7oCMO0
どこかの時点で一度解凍されたのかね
9 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:19:37.23 ID:qC4R5hPX0
高島屋ｗｗｗ
10 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:19:48.25 ID:t7sQ9yL50
こんなクリームがフリルがフリフリの状態で届く訳無いってちょっと考えればすぐ分かるのにほんとアホばっかりの世の中になっちまたもんだなあ
11 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:20:36.95 ID:LFJmCQvR0
ケーキ買って持ち帰るのも気を遣うよ
もうどこにも寄れないし
もうどこにも寄れないし
38 Q ：2023/12/24(日) 11:36:57.12 ID:eRzoN7VI0
>>11 ケーキ買って持ち帰るのも気を遣うよ
そうね。町の高級そうな小さなケーキ屋は駐輪場すらない。（車なんて問題外）
もう一つ問題はその手の店は現金オンリー。
12 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:20:45.60 ID:qC4R5hPX0
冷凍配送ちゃんとしてればここまでにはならんやろ
13 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:20:58.74 ID:B0MY6Bzz0
ちなみに去年はちゃんと届いていたそうだ
14 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:21:11.61 ID:MEe7FKVy0
もしかしてヤマザキってすごいのか
67 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:54:29.51 ID:/jMO6gP30
>>14
ヤマザキも事前に大量につくって冷凍に
しておいて解凍してクリスマスに出すのよね
ヤマザキも事前に大量につくって冷凍に
しておいて解凍してクリスマスに出すのよね
15 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:24:05.68 ID:nb6cGg4P0
21 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:27:56.64 ID:I1NWEf2p0
>>15
無事な状態でも下品なデザインでまずそうだなｗ
無事な状態でも下品なデザインでまずそうだなｗ
16 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:24:07.28 ID:liBiazzd0
どうせ冷凍機回し忘れてセンタートラック配送していたんだろ
先週温かったし
先週温かったし
17 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:24:17.89 ID:XdQv3hcf0
まじでゴミ箱に捨てたケーキみたいで可哀想だな
18 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:25:55.40 ID:JvtV91NB0
まあこれだけ話題になってりゃ賠償請求するだろ
19 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:26:05.94 ID:C7q7oCMO0
いちごがペラペラだしこんなんが5400円もするのか
20 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:27:18.27 ID:LFJmCQvR0
スライスの苺とか
なんかケチってねーか？
なんかケチってねーか？
22 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:28:48.65 ID:M2g2BNXh0
冷凍ケーキ作る側だけど
こんなん昨今の雑な配送なら崩れて当たり前のデザインだわ
配送業者も悪いけど作り手も買う側も想像力が足りてない
こんなん昨今の雑な配送なら崩れて当たり前のデザインだわ
配送業者も悪いけど作り手も買う側も想像力が足りてない
23 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:29:03.17 ID:JvtV91NB0
なあ、こんなもん普通に駅チカのケーキ屋の方が絶対に美味いべw
24 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:29:32.76
荷物投げただろ絶対
25 ：名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:30:02.64
＠
高島屋ケーキの件、パティシエの妹に聞いたら
①冷凍に慣れない店が表面だけ凍って中はまだ半生なのによし！ってなって何も支えなく梱包した
②そもそもクリームは少し溶けても流れやすいからヒダヒダがこんなについたケーキを冷凍ケーキにするのは論外
③配送業者は悪くない
っていうのを言ってる
高島屋ケーキの件、パティシエの妹に聞いたら
①冷凍に慣れない店が表面だけ凍って中はまだ半生なのによし！ってなって何も支えなく梱包した
②そもそもクリームは少し溶けても流れやすいからヒダヒダがこんなについたケーキを冷凍ケーキにするのは論外
③配送業者は悪くない
っていうのを言ってる
26 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:30:49.06 ID:YaBvMUqn0
運送会社に金渡さないとこうなるやよね
ケーキの運搬は高いもん
ケーキの運搬は高いもん
27 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:30:50.58 ID:/jMO6gP30
冷凍庫に入れるとき崩れたけど
そのまま見ないことしたのかな
そのまま見ないことしたのかな
28 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:30:59.75 ID:C7q7oCMO0
俺は近所のシャトレーゼでいいやｗ
29 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:32:32.30 ID:YaBvMUqn0
でも配送が雑ならもっとぐちゃぐちゃだよな
これは作り手がわるいかもしれんし
これは作り手がわるいかもしれんし
30 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:32:52.35 ID:PKLsOM9Z0
ケーキを通販で買う発想がなかった
31 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:34:10.21
配送は悪くないっていうが上にぶつけた跡あるのは配送中に落としたかひっくり返ってるだろ
32 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:34:21.53 ID:kyD0lyni0
日本の安全な運送になれてたんだよ
いまは外国人がおおい
いまは外国人がおおい
33 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:34:38.79 ID:ufktlMbl0
冷凍ケーキはもっとデコレーションシンプルじゃないと無理だよ
34 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:34:53.53 ID:PKLsOM9Z0
苺がペラペラやな
35 ：名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:35:50.42
＠
高島屋のクリスマスケーキがヤバいことになってるみたいですが、物流で働いていた経験からすると、保管用の冷凍庫が足りず、解凍→衝撃で崩壊→再凍結って感じかと。
クレームすごいでしょうけど、物流はもう限界なので、諦めてください。
高島屋のクリスマスケーキがヤバいことになってるみたいですが、物流で働いていた経験からすると、保管用の冷凍庫が足りず、解凍→衝撃で崩壊→再凍結って感じかと。
クレームすごいでしょうけど、物流はもう限界なので、諦めてください。
そして、この悲劇は、おせちまで続く。
43 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:39:45.31 ID:2eFGJcLi0
>>35
俺も通販でおせち予約してるんだがバックアップでオードブルかなんか予約しといた方がよさそうだな
俺も通販でおせち予約してるんだがバックアップでオードブルかなんか予約しといた方がよさそうだな
36 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:35:56.69 ID:kyD0lyni0
誰が悪いとかじゃなくみんなわるかったんじゃねwww
コスト下げるために生クリームよわかったり冷凍みじかかったり雑にあつかってたり冷凍温度の異常
コスト下げるために生クリームよわかったり冷凍みじかかったり雑にあつかってたり冷凍温度の異常
全部違うでしょ
37 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:36:31.86
今の日本を象徴してるな
39 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:37:08.63 ID:2eFGJcLi0
冷凍の時点で味的にありえんわ
ケーキくらい地元の洋菓子店で買ってやれ
ケーキくらい地元の洋菓子店で買ってやれ
40 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:37:11.48 ID:nRYKB2cb0
5400円も出せば近所の豪華ケーキ買えるだろ
41 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:38:07.62 ID:w+lQkacf0
昔は近所で予約して歩いてお母さんと貰いに行ったもんだが
42 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:38:14.38 ID:oUZ2G+dV0
ケーキが届く期間に担当者は不在にしてるらしい笑
44 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:41:01.23 ID:YL376Scm0
フリルって生クリームの形状のことだろ
それが壊れてたら商品価値ないだろこれ
それが壊れてたら商品価値ないだろこれ
45 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:41:03.31 ID:yjFldgZ+0
近所のケーキ屋から徒歩で持ち帰りが今の時代は最高級
46 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:41:28.50 ID:I3janVQq0
＠
高島屋のケーキ問題
配送業者が悪いみたいなポストあるけど、ヤマト運輸は「デコレーションケーキ(クリーム・チョコレートや果物などで飾った冷凍ケーキ)は送れません」とあるし、佐川急便は品名にすらないからグレーな配送だね
形状が崩れる梱包の欠陥品を売った店と仲介料を取ってる百貨店が悪いよ
高島屋のケーキ問題
配送業者が悪いみたいなポストあるけど、ヤマト運輸は「デコレーションケーキ(クリーム・チョコレートや果物などで飾った冷凍ケーキ)は送れません」とあるし、佐川急便は品名にすらないからグレーな配送だね
形状が崩れる梱包の欠陥品を売った店と仲介料を取ってる百貨店が悪いよ
47 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:42:50.58 ID:nRYKB2cb0
そういやさっきヤマトいったら受付30分待ちだったな
そら冷蔵庫足りんわあほや
そら冷蔵庫足りんわあほや
48 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:42:51.89 ID:liBiazzd0
配送業者名知りたいな
49 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:43:31.36 ID:uhCxsUWF0
こんなの宅配で注文する客が＊なだけ
50 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:43:43.44 ID:LFJmCQvR0
配送業者はどこなのよ
51 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:46:23.84 ID:LFJmCQvR0
こんなのスーパーでスポンジとホイップクリームとイチゴ買ってくりゃ
簡単にできんじゃん
簡単にできんじゃん
52 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:46:53.00 ID:/jMO6gP30
冷凍なんで安心安全ですよ
届いたらこれなんだろう
届いたらこれなんだろう
53 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:47:22.06 ID:C7q7oCMO0
このケーキは知らんけど前に知り合いに贈り物をした時はヤマトだったかな
54 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:48:37.55 ID:fiW04fv30
配達中に慣性の力がかかった感じだなｗ
高島屋なら返金対応か商品取り換え応じるんじゃね
高島屋なら返金対応か商品取り換え応じるんじゃね
55 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:48:41.15 ID:2eFGJcLi0
来年からはこれがデフォくらいに思ってないとクレーム付けたらこの手の物の配送はどこの配送業者も受け付けなくなるだけ
56 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:50:28.83 ID:LFJmCQvR0
おそらくネコでも飛び出して急ブレーキをかけたのだろう
57 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:50:58.00 ID:fiW04fv30
配送はどこなんだろ
まさかウーバーに配らせてるとかではないよなｗあいつらただのトーシロだし運転もド下手だぞ
まさかウーバーに配らせてるとかではないよなｗあいつらただのトーシロだし運転もド下手だぞ
58 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:51:30.19
この種類だけだしこの倉庫がやらかしてんじゃね？とか見たけど
>>1の4枚目最後見ると誤配送の別種類のはキレイだな
>>1の4枚目最後見ると誤配送の別種類のはキレイだな
66 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:54:08.87 ID:hN3eFMYQ0
>>58
材料違うと別のラインや時間に作ってるし推測は合ってると思う
白いトゲトゲだけに何かが起こってる
材料違うと別のラインや時間に作ってるし推測は合ってると思う
白いトゲトゲだけに何かが起こってる
59 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:52:40.14 ID:fiW04fv30
高島屋ブランド守るためには高島屋がグレード二つくらい上のケーキを無償でプレゼント＋エンコ詰めるくらいせねば
60 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:52:59.41
地域的なもんはわからないけど普通降らないところに急に雪降ったしトラックがスリップしたとかあるかもな
61 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:53:10.98 ID:w+lQkacf0
不慮の事故だとしても子供のいる家庭はかわいそうだな
62 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:53:17.21 ID:rFx8PF0t0
去年は問題なかったってことは冷凍のまま配送されてれば崩れることなく受け取れてたんだろ
保管から配送までのどこかの過程で解凍されてしまったんだろうな
保管から配送までのどこかの過程で解凍されてしまったんだろうな
63 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:53:28.86 ID:x20Xvnvv0
そもそも冷凍のケーキってどんな感じなん？
解凍したら普通においしいん？
解凍したら普通においしいん？
64 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:53:40.75 ID:uhCxsUWF0
たかが5400くらいのケーキで文句言うなよ＊が
65 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:53:52.69 ID:PKLsOM9Z0
イニシャルDのコップの水をこぼさない的なスキルを配送業者に求めるのは酷だろ
68 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:54:47.64
普通に大丈夫って言うか地元店でも大きいとこだと作り溜めするのに冷凍してんじゃねえの
69 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:54:54.61 ID:LFJmCQvR0
責任のなすりつけあいで
原因はハッキリしないだろうね
原因はハッキリしないだろうね
70 名無し募集中。。。 ：2023/12/24(日) 11:55:00.62 ID:fiW04fv30
どうみても運送破損だろ
ぐにぃって片側に力かかってるし
高島屋に連絡→高島屋が運送会社に連絡および有償請求
ぐにぃって片側に力かかってるし
高島屋に連絡→高島屋が運送会社に連絡および有償請求
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