サイゼリヤのピザが“32枚”に!? 友人の驚きの切り方に「1口サイズw」「センスあるな~!」反響続々
(出典:ABEMA TIMES) |
1 煮卵 ★ :2024/01/24(水) 09:20:54.18 ID:X5C7tmYq9
これまでは、各テーブルに置いてある注文用紙に利用客が番号を記入して店員に渡すスタイルだったが、どのように変わったのだろうか。
筆者が都内の店舗で体験した内容を交えながら解説する。
◼テーブルで見つけた小さな「札」
入店後、店員に案内されてテーブルに移動すると、長方形の小さな札を見つけた。
札には「いらっしゃいませ」「テーブル番号24」「注文用QR」といった情報が記載されている。
見た目は、小売業界で導入が進んでいる電子棚札(画面が電子ペーパーになっており、価格などをリアルタイムに変更可能)に似ている。「この小さな札は何だろう?」というのが最初に見たときの感想だ。
テーブルの上には、いつものメニューブックに加えて「セルフオーダー ご注文方法」と書かれたシートが置いてある。このシートによると、利用客の持つスマートフォンのカメラで、札に表示されたQRコードを読み取り、自分で注文する方式だという。
なお、口頭での注文を希望する場合は、テーブルにあるベルでこれまで通り店員を呼び出せばよいとしている。
早速、自分の持っているスマホで注文用QRコードを読みとってみた。テーブルの利用人数を入力すると「メニューブックから番号を入力してください」という指示が。メニューブックを開き「5103」と入力したところ、「単品ドリンクバー」というメニュー名と「次へ進む」ボタンが同時に出現した。
単品ドリンクバーを注文かごに追加した後は、次の注文をどんどん記入していく。一通り希望するメニュー番号を入力し終わったら、正式な注文ボタンを押す。
(略)
◼新方式の狙いは?
サイゼリヤの広報担当者によると、スマホで注文する方法を導入し始めたのは2023年の冬頃だという。現在、新方式の導入を進めているフェーズであり、紙による注文方式と入れ替わっている最中だ。
新方式の狙いについては「お客さまが注文したい時に注文できるなどの便利さ、注文作業時間の削減、低投資などの効果を見込んでいます」と説明する。
「低投資」というのは、他の外食チェーンで見られるような注文専用のタブレットが必要ないといったことを指していると考えられる。
全文は
https://news.yahoo.co.jp/articles/d109bdd1d6e3d5c1cf44b5f3e63f29a6bef2fddd
[ITmedia ビジネス]
2024年1月24日(水)6:30
【画像】
(出典 tadaup.jp)
サイゼリアに行った事がないが、なんで手書きとかQRとか面倒くさい事をやってるんだ?
回転寿司や牛丼屋みたいに、客にタブレットで注文させた方がええやん
そのタッチパネルの費用を客に持ってもらって、安く提供する仕組みだぞ。
タッチパネル化して人件費を削った方が合理的
大丈夫ですかー?
スカスカ小学生レスバしかできないゴミの反応だな
タッチパネルとして客のスマホ使うってことだろ。
文字でしかモノが想像できない病気なのかな
初見客や情弱客への説明でもスタッフの時間は削られる
情弱はタッチパネルもまともに使えねえんだから関係ないよw
合理化が主題なんだから、別の話にすり替えるなよ?
もしかして日本語通じない人?
具体的に反論してもええんやで?
弱者の戦法に徹するのも大変やね
え???
コロナ禍にどさくさでそうなった
鉛筆で手書き
充電食うしデバイス使ってること多いからそれ切り上げて注文するのめんどくさい
今まで通りの紙注文もできるんじゃね
記事を読む限り紙から完全に切り替え
スタッフは呼べるが舌打ちされそうだな
アレ何なの?
まぁNGに入れて二度と行かんけど
www
作りが悪いと全然ダメなんだよな
くら寿司のがUI最悪で笑ったわ
消せないポップアップで見えなくなるメニューあるとかさ
サイゼリヤらしいやり方
海外だと客のスマホで注文は一般的とか聞くね
松屋の食券機も使いこなせないやつは
利用しなくなったて言ってたな
せめて暗号化されたwifiを整備しろ
支払方法増やせや
クレカとか使えるようになってるの知らんのか?
客の通信量とバッテリー使わせるなってばよ
タブレット注文増えすぎてジジイババア共が右往左往してるのに
混んでたらどうせ忘れられるよ
バイトだってサボりたいもんw
あれ面倒
サイゼリヤは本気であれをやっていたのかよw
紙と手間の無駄だろ
あれやると店員呼んでから相談したり考え出す客が
いなくなるとのこと
なるほど
*なグループ客がメインだからか
海外でも客の端末と真偽不明なQRコードで注文する店あるの?
座席のQRコードで勝手に大量注文された
ってニュースが出たばかりだが
注文と同時に決済で良いのでは?
通販の店舗受け取りみたいに
説明時間は覇王伝ゼロ
スマホ持っていない老害かな?
どうせジジババはどっちにしたって店員呼ぶんだし
なんでこんなセキュリティ考えてない方法取るんだか
この程度のデジタル化についていけねぇ奴は断りと
時代の流れやね
伊勢佐木町の酔っ○羽
居酒屋だと効果高いんだけどね
タッチパネルにしてよ